序言：疫情襲來，拉薩城按下了暫停鍵。危急之時，身為民營醫療機構的阜康醫院，不忘自己的社會責任和“醫者仁心”的使命感，以主人翁的角色緊密配合黨委和政府的抗疫工作部署。一批又一批無畏的敢于擔當的阜康人前赴后繼，投身至抗疫的洪流之中，為守一方平安、護一方百姓，寫下了眾多可歌可泣、感人肺腑的故事。
8月8日，西藏阜康醫院(本院區)被列入中風險地區，即將被封閉。彼時，醫院里尚有一兩百位患者及其陪護的家屬，誰來駐守封閉后的院區，是迫在眉睫的一個難題。
疫情已是山雨欲來之勢。阜康醫院已經派遣醫護人員參與黨委和政府部署的抗疫工作，在上級主管部門的同意和指示下，各院區向市民和滯留游客開辟核酸采集通道。疫情當前，千頭萬緒，王斌董事長和陳香紅院長等領導投入抗疫工作的統籌和調度，分身無術。
危急之際，陳香紅院長推薦全國勞模、門診部負責人索珍留守在即將被封控的阜康醫院(本院區)，負責后續工作。非常之際，領頭人承受的壓力可想而知。
盡管料想過會經歷種種艱難，索珍依然義無反顧地接受了這一份挑戰，迎難而上。在阜康醫院艱難之際，她必須替單位和領導分憂，何況她是黨員和全國勞模。
被封的第一天凌晨，全院患者、家屬以及醫院員工被采集了核酸，一共246人。在接下來直至醫院解封的日子，醫院的防疫、病人救治、物資調度、醫療垃圾收集、體溫檢測、檔案建立等一切工作，以及這兩百余人的吃喝等問題，都要由索珍一人操心了，她每天要在心頭通盤這些事，并一一記在筆記本上。
與阜康醫院共同成長的索珍，從一位普通的員工，蝶變為一位優秀的中層干部，而今“疫”勢逼人，在措手不及之時，硬是生生將她推上了一個更高的角色，臨時執掌一個分院，她感覺壓力山大，可是她這個時候已無退路了，只能硬著頭皮往前沖。
承平時期，索珍還有院領導這些靠山，而如今，她是留守員工的靠山了，是他們的主心骨了。這個時候，她必須扛起重任，不能自己先亂了方寸。細微之處見人品，危急之時現英雄。她遣兵調將，調度統籌，一切井然有序。
疫情籠罩之下，防疫是重中之重。索珍組織門診部干事、導醫、清潔工和保安培訓消毒，在前三天里連續對本院區進行了大消殺，第三天物表檢測顯示，結果全為陰性。
索珍動員醫護人員對患者及其家屬進行防護宣教，加強對疫情的防范。被封閉在醫院，一些患者及其家屬情緒波動，索珍和醫護人員，予以心理疏導。每一位病人的病情和心理狀態，都被密切關注著。
每天，索珍的身影都會出現在每一個樓層，每一個角落，她的壓力實在太大了，她要將醫院的一切裝在她的腦海里，做到心里有數，以免出現漏洞。她安排專人負責防疫和飲食等物資，每天向她匯報用度。
索珍關注著醫院內部的一切，還要與外部進行工作對接。每天索珍要請疾控中心的工作人員為醫院患者、家屬和員工采集核酸，請醫院院感科的工作人員對本院區予以物表監控。她及時地將醫院現狀以及存在問題，向王斌董事長和陳香紅院長匯報。
難題一個一個接踵而來，在這個非常時期，處在這樣“一家之主”的位置，索珍在平常的應對工作之外，更要解決一個又一個難題的，這才是最大的考驗，而應對這些難題，時而如熱鍋上的螞蟻。
由于醫院的患者及其家屬絕大多數是藏族同胞，他們喜食糌粑，這特殊時期，這一物資短缺。他們吃不上糌粑，鬧起了情緒，如果這個問題得不到解決，一個小的問題或許釀成一個大的問題。索珍思前想后，多方籌措，最終籌集了二百八十斤糌粑，解決了燃眉之急。
在非常時期，城市已經按下了暫停鍵，平時根本算不上一個問題的問題，這個時候就成了一個棘手難題。索珍一一應對，解決了一個又一個危機和難題。
雖然索珍處在封控之中，可是醫院領導每天都關心著她，在領導們的關懷之下，一個個難題迎刃而解。
8月17日，阜康醫院本院區解封。在封控期間，全院零感染，醫院秩序井然。索珍她背負著巨大的精神壓力，幾乎每夜難以入眠，終于不辱使命。陳香紅院長前去看望了她，這個堅強的全國勞模，緊緊擁抱著陳院長，眼淚情不自禁奪眶而出。
本院區封控結束之后，索珍又被寄予重任，與呼吸內科主任曹景新一起帶領了一支小分隊，前往日喀則支援當地的抗疫工作……
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